Dasar Privasi ezspin1

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi ezspin1. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai pengguna platform ezspin1 dan ezspin1 sebagai pengendali data, berkenaan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web ezspin1.bio dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

ezspin1 amat mengambil berat tentang privasi setiap pengguna kami di seluruh Malaysia — daripada Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, hinggalah Shah Alam dan Kota Kinabalu. Kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah teras kepada perkhidmatan kami, dan perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada komitmen tersebut.

Dengan mengakses atau menggunakan platform ezspin1, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform ezspin1 dengan serta-merta.

ezspin1 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada semua pengguna kami. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

2.1 Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi Malaysia (MyKad).
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi pengguna bukan warganegara Malaysia.
• Tarikh lahir — bagi mengesahkan bahawa pengguna berumur 21 tahun ke atas selaras dengan keperluan undang-undang.
• Alamat kediaman semasa, termasuk bandar, negeri, dan poskod.
• Kewarganegaraan dan negara tempat tinggal.

2.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia (atau antarabangsa) yang sah.

2.3 Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun) bagi tujuan pengeluaran wang.
• Maklumat dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk transaksi.
• Rekod transaksi — deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan, dan baki akaun dalam MYR.
• Sumber dana seperti yang dinyatakan semasa proses KYC untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

2.4 Maklumat Teknikal

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform ezspin1.
• Jenis pelayar web (browser) dan sistem operasi peranti.
• Data kuki (cookies) dan pengecam sesi (session identifiers).
• Log aktiviti — halaman yang dilawati, masa akses, tindakan dalam permainan.
• Data geolokasi peringkat negeri atau bandar (bukan lokasi tepat GPS).

2.5 Maklumat Dokumen KYC

• Salinan MyKad atau pasport (depan dan belakang) bagi pengesahan identiti.
• Bukti alamat terkini seperti penyata bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari 3 bulan.
• Dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan KYC ezspin1 mengikut keperluan semasa.

ezspin1 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan secara langsung semasa membuka akaun baharu di ezspin1.
• Proses KYC: Dokumen dan maklumat tambahan yang anda serahkan semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dijana secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, atau kaedah pembayaran lain.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan yang serupa semasa anda melayari ezspin1.bio.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsi semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan ezspin1 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Pihak Ketiga Sah: Dalam kes tertentu, ezspin1 mungkin menerima maklumat anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga atau penyedia data kredit yang diluluskan.

ezspin1 hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, jelas, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Jadual berikut menerangkan tujuan utama pemprosesan data kami:

ezspin1 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, ezspin1 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut secara terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan penyedia dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) semata-mata bagi melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan pengesahan KYC.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan bagi memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: ezspin1 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pencegahan penipuan yang diiktiraf.

ezspin1 menggunakan teknologi keselamatan bertaraf industri untuk melindungi data peribadi pengguna daripada capaian tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau kemusnahan.

6.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan ezspin1 dilindungi dengan protokol HTTPS dan enkripsi SSL 256-bit industri.
• Enkripsi Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ezspin1 — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — dienkripsi menggunakan algoritma hashing dan enkripsi yang kuat.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna di bahagian dalaman ezspin1 adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan sistem log audit yang komprehensif.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan ezspin1 beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian Penembusan Berkala: ezspin1 menjalankan ujian keselamatan dan audit berkala untuk memastikan infrastruktur platform sentiasa terkini dan selamat.

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun pengguna aktif di platform ezspin1.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan tamat.
• Log teknikal dan data penggunaan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
• Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi akan dipadam atau dianonim sepenuhnya mengikut prosedur yang selamat.

ezspin1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari ezspin1.bio.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform ezspin1.

ezspin1 menghormati dan memastikan pengguna mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi mereka. Sebagai pengguna ezspin1, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ezspin1 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. ezspin1 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

ezspin1 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

• Notis Pindaan: Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform ezspin1 atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh Kuat Kuasa: Tarikh kuat kuasa pindaan terkini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini di bawah "Dikemas kini terakhir".
• Persetujuan Berterusan: Penggunaan berterusan platform ezspin1 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Semakan Berkala: ezspin1 menggalakkan pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ezspin1 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform ezspin1
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam tempoh 30 hari bekerja

Untuk aduan yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia sebagai badan kawal selia yang berkenaan.